案例簡介
青島華東職業(yè)培訓學校，是青島市政府批準設立的現(xiàn)代技工人才培訓學校。學校建有數(shù)控、汽修、焊接、烹飪、美容、美發(fā)、電工、鉗工、計算機、家政服務、拓展訓練、挖掘機、建筑技工、項目經(jīng)理、施工預算、物流師、報關員、導游員等18個實訓基地。學校先后被授予“青島市民辦教育先進集體”、 “青島市先進民辦非企業(yè)單位”、“山東省民辦教育先進集體”、
“國家科技星火培訓學?！薄ⅰ叭珖逃W(wǎng)絡系統(tǒng)先進單位”、“首屆黃炎培優(yōu)秀學校獎”、“自律與誠信建設先進單位”等榮譽稱號。教育部、山東省委省人大、青島市委、中華職教社的有關領導多次到華東培訓學校參觀考察。
系統(tǒng)功能
近年來，隨著社會對技工人才的需求量不斷增多，華東職業(yè)培訓學校招生老師的工作負荷不斷加大。為了更好的完成招生任務，擴大招生規(guī)模、提高招生質(zhì)量，華東職業(yè)培訓學校必須引進一套最先進的電話招生系統(tǒng)。
2010年1月，華東職業(yè)培訓的招生老師親自到我司參觀考察，與我司項目工程師進行面對面的項目交流，從業(yè)務流程的梳理、技術(shù)實現(xiàn)、系統(tǒng)實施與培訓，到系統(tǒng)擴容等多方面全方位，并現(xiàn)場將暢信達電話招生系統(tǒng)與其它教育呼叫中心系統(tǒng)進行對比分析，此次溝通堅定了招生老師對暢信達電話招生系統(tǒng)的信心，并最終確定暢信達通信作為華東職業(yè)培訓學校電話招生系統(tǒng)的供應商。
暢信達電話招生系統(tǒng)是暢信達通信經(jīng)過深入研究，歷時三年，集合數(shù)十名呼叫中心技術(shù)專家和工程師自主研發(fā)的基于網(wǎng)絡的IP分布式呼叫中心產(chǎn)品。配合為學校招生工作特別設計的CRM招生管理系統(tǒng)，可以在最大程度上滿足學校招生工作中的各種需求。