新手快速入門指南，暖心服務(wù)，便捷高效

支持多種外線接入渠道，靈活多樣的來電流程配置，強(qiáng)大的座席技能組管理，全面的統(tǒng)計分析報表，高并發(fā)，高穩(wěn)定性。

輕量化便捷配置，零開發(fā)對接云端智能化應(yīng)用，支持多個云端智能化廠家。

CRM客戶管理，企事業(yè)單位業(yè)務(wù)工單、政務(wù)工單全面覆蓋，來電彈屏，工單流轉(zhuǎn)，座席管理

客戶端可嵌入第三方網(wǎng)頁、小程序等終端，實現(xiàn)文字、圖片等方式交互。

用戶通過小程序提交工單、查看工單辦理進(jìn)度、查看歷史工單、在線溝通。

可創(chuàng)建定時任務(wù)、循環(huán)任務(wù)，實現(xiàn)語音播報、調(diào)查回訪、批量人工外呼、批量技能組外呼等。

支持標(biāo)準(zhǔn)webrtc協(xié)議，提供便捷開發(fā)庫，可實現(xiàn)瀏覽器快速嵌入電話客戶端。擺脫C/S電話客戶端的束縛。

呼叫中心平臺提供了防火墻、區(qū)域IP攔截、入侵監(jiān)測等安全防護(hù)方式。