現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)主權(quán)概念的逐漸明晰，“國產(chǎn)化”已經(jīng)成為信息化部署的關(guān)鍵詞。近年來，我國正在大力推動政府、國防、金融、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域的信息化產(chǎn)品盡快實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化，并發(fā)布了多個重要政策來保障國產(chǎn)化實(shí)施。

操作系統(tǒng)是連接硬件和數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件的紐帶，向下適配硬件系統(tǒng)、發(fā)揮終端硬件性能，向上支撐應(yīng)用軟件功能、影響用戶的最終體驗(yàn)，起到了承上啟下的關(guān)鍵作用， 是構(gòu)建國產(chǎn) IT 底層生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。

作為國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的呼叫中心產(chǎn)品專業(yè)廠商，暢信達(dá)自成立以來一直堅持走自主研發(fā)和國產(chǎn)化路線，積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署，在呼叫中心、政務(wù)熱線系統(tǒng)、智能客服三大方向持續(xù)耕耘研發(fā)十余年并成功創(chuàng)建了相應(yīng)的產(chǎn)品線。暢信達(dá)積極推動自身產(chǎn)品與國產(chǎn)操作系統(tǒng)的兼容，在最新發(fā)布的IP一體化融合通信平臺V5版本剛剛完成對openEuler操作系統(tǒng)的適配后，于近日進(jìn)一步完成了對麒麟信安服務(wù)器操作系統(tǒng)的全面兼容，高度支持與擁抱國產(chǎn)化，共建自主可控的信息安全體系。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.簡易的UI界面，統(tǒng)一的風(fēng)格設(shè)計，符合人體工程學(xué)理念，為用戶帶來輕松愉悅的操作體驗(yàn)；

2.全新的底層通信框架，具備高容量、大并發(fā)、低時延的特點(diǎn)，滿足高吞吐量的大型呼叫中心應(yīng)用場景；

3.完善詳盡的在線幫助系統(tǒng)，功能描述及配置參數(shù)解析通俗易懂，0基礎(chǔ)快速入門，我的系統(tǒng)我掌控；

4.全面支持IPv6網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，在運(yùn)營商IMS語音接入、SIP語音呼叫、遠(yuǎn)程管理等方面，用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇IPv4或 IPv6接入；

5.全面支持WebRTC技術(shù)，提供基于WebRTC開發(fā)的JS-API，無論手機(jī)、平板還是PC，只要具備支持WebRTC的系統(tǒng)環(huán)境，就可以隨時隨地的進(jìn)行SSL加密的音視頻通話及視頻會議，華麗變身視頻呼叫中心；

6.支持高清音視頻通話，最高可支持192k語音，支持H264視頻編碼；

7.支持MRCP協(xié)議，可與ASR服務(wù)和TTS服務(wù)通信（私有化或公有云），構(gòu)建智能化機(jī)器人客服；

8.支持通信層與應(yīng)用層加密處理，內(nèi)置防火墻和入侵防御能力，滿足云端部署安全要求；

9.360°無死角安全監(jiān)控，在系統(tǒng)出現(xiàn)高負(fù)載、運(yùn)行故障、語音線路故障及安全隱患時，可同時觸發(fā)短信、郵件、語音及UI界面的安全告警及通知；

10.支持異地災(zāi)備與快速恢復(fù)。將現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息同步傳送到災(zāi)備系統(tǒng)中，一旦生產(chǎn)系統(tǒng)因故障不能正常運(yùn)行時，異地災(zāi)備系統(tǒng)可迅速接管，保障系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行。

11.兼容開源版openEuler操作系統(tǒng)與商業(yè)版麒麟信安服務(wù)器操作系統(tǒng)，支持最新架構(gòu)的國產(chǎn)化硬件平臺，滿足國產(chǎn)化自主可控建設(shè)要求。