如果沒(méi)有申請(qǐng)https證書，則可以使用呼叫中心平臺(tái)自簽名證書替代。自簽名證書默認(rèn)不被瀏覽器信任，需要為每一臺(tái)使用自簽名證書的電腦導(dǎo)入CA證書。導(dǎo)入CA證書后，需要重啟瀏覽器生效。操作步驟如下：刪除當(dāng)前服務(wù)器CA證書生成CA證書使用新創(chuàng)建的CA證書生成自簽名..
呼叫中心平臺(tái)自帶WEBRTC演示程序。訪問(wèn)地址為：https://平臺(tái)IP/webservice2/webrtc/index.html請(qǐng)注意WEBRTC協(xié)議為加密傳輸，請(qǐng)使用HTTPS訪問(wèn)。使用前請(qǐng)先配置WEBRTC相關(guān)服務(wù)和參數(shù)。需要配置呼叫中心平臺(tái)https證書、HTTP服務(wù)配置、內(nèi)置http配置、SIP信令配置。..
呼叫中心平臺(tái)為WEBRTC開發(fā)者提供了JS開發(fā)庫(kù)，封裝了大量常用功能。開發(fā)著僅需要簡(jiǎn)單的加載、調(diào)用，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)端電話的快速開發(fā)。開發(fā)庫(kù)獲取地址為：https://平臺(tái)IP/pbx/assets/plugins/webrtc/ipxwebphonelib.js..
呼叫中心系統(tǒng)預(yù)設(shè)了快速創(chuàng)建WEBRTC分機(jī)功能。可以通過(guò)以下操作快速創(chuàng)建WEBRTC分機(jī)：【PBX配置】->【應(yīng)用】->【通用】->【分機(jī)配置】->【新建】->【SIP分機(jī)】->【webRTC分機(jī)】..
呼叫中心系統(tǒng)普通SIP分機(jī)可以改為WEBRTC分機(jī)。普通SIP分機(jī)與WEBRTC分機(jī)都是SIP協(xié)議分機(jī)，區(qū)別在于其中配置參數(shù)不同。普通SIP分機(jī)可以通過(guò)修改參數(shù)改為WEBTRC分機(jī)。WEBRTC分機(jī)參數(shù)配置請(qǐng)參考【系統(tǒng)幫助】。..
呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置了WEBRTC客戶端，可用于WEBRTC分機(jī)注冊(cè)。WEBRTC客戶端位于【通用組件】【工作中心】【W(wǎng)EBRTC電話】。
呼叫中心系統(tǒng)WEBRTC支持視頻通話和語(yǔ)音通話兩種模式。視頻通話需要開啟瀏覽器支持的視頻通話編碼，例如：VP8、VP9等。同時(shí)需要有可用的視頻設(shè)備，以及瀏覽器具有視頻設(shè)備使用權(quán)限。..
呼叫中心系統(tǒng)WEBRTC分機(jī)支持語(yǔ)音通話、視頻通話、短消息收發(fā)功能。呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置WEBRTC客戶端以及WEBRTC演示程序，支持短消息收發(fā)功能。