呼叫中心智能客服調(diào)用第三方http接口獲取動(dòng)態(tài)結(jié)果時(shí),可以攜帶多個(gè)通話(huà)相關(guān)參數(shù)。
系統(tǒng)預(yù)設(shè)參數(shù)列表如下:
變量 | 說(shuō)明 |
---|---|
${channel} | 通道編號(hào) |
${callerid} | 主叫號(hào)碼 |
${dnid} | 被叫號(hào)碼 |
${uniqueid} | 呼叫編號(hào) |
${backinfo} | 上次接口返回backinfo字段信息 |
${asrres} | 上次識(shí)別結(jié)果 |
${nlpres} | 上次理解結(jié)果 |
${taskid} | 批量外呼任務(wù)編號(hào) |
${dialid} | 批量外呼號(hào)碼編號(hào) |